Cours Community manager hôtelier

Formation Community Manager Hôtelier

Featured

Top Seller

La formation de community manager hôtelier prépare les étudiants à gérer la présence en ligne et la communication digitale d’un hôtel ou établissement touristique. Elle permet de développer des compétences en gestion des réseaux sociaux, marketing digital, création de contenu et relation client.
Les étudiants apprennent à animer les communautés en ligne, promouvoir les services de l’hôtel, fidéliser les clients et améliorer la visibilité et l’image de l’établissement sur Internet.

Créé par Sanae Bekkioui

10 Conférences

Que allez-vous apprendre ?

Module 1 : Introduction au métier de Community Manager Hôtelier

Module 2 : Connaissance du marché hôtelier

Module 3 : Stratégie de communication digitale

Module 4 : Création de contenu

Module 5 : Gestion des réseaux sociaux

Module 6 : E-réputation et gestion des avis

Module 7 : Publicité digitale

Module 8 : Analyse des performances

Module 9 : Collaboration et marketing hôtelier

À propos de ce cours

La formation de community manager hôtelier est un programme spécialisé dans la communication digitale et la gestion de l’e-réputation des hôtels et établissements touristiques. Elle comprend des cours sur la stratégie digitale, les réseaux sociaux, le marketing de contenu, la gestion de l’image de marque, l’analyse des statistiques et la relation client en ligne.

Les étudiants apprennent également à concevoir et publier du contenu attractif, gérer les commentaires et avis des clients, et coordonner les campagnes promotionnelles digitales. Des stages pratiques dans des hôtels ou agences digitales sont souvent inclus pour acquérir une expérience professionnelle concrète.

À la fin de la formation, les diplômés peuvent travailler comme community managers, responsables marketing digital ou chargés de communication pour des hôtels, resorts ou établissements touristiques.

Sanae Bekkioui

0 Cours

0 Étudiants

Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur hôtelier, Sanae Bekkioui combine expertise opérationnelle et sens aigu du service client. En tant que Directrice Hébergement et Exploitation, elle supervise l’ensemble des services d’hébergement, coordonne les équipes de réception, housekeeping et maintenance, et met en place des procédures optimisées pour garantir une expérience client exceptionnelle. Passionnée par l’innovation et la qualité, elle veille à ce que chaque séjour reflète l’excellence de l’établissement.

Laisser un commentaire

Veuillez vous connecter pour laisser un commentaire.

Suivre le cours

Vous serez notifié lorsque ce cours sera publié.

Ce cours comprend

Contenu téléchargeable

Quiz

Certificat

Assignments

Support instructeur

Forum de cours

Rappel Favori

Spécifications du cours

Sections

Leçons

Durée

1:00 Heures

Prix

4,000 MAD

Capacité

400

Date de création

14/03/2026

Date de publication

3/05/2026

Progression du cours

40%

Sanae Bekkioui

Directrice Hébergement & Exploitation

Profil

Vous consultez

Formation Community Manager Hôtelier

Suivre le cours